Käyttöehdot
Elämäntilanne Oy Viimeksi päivitetty: 23.4.2026
1. Palvelun kuvaus
Elämäntilanne (elamantilanne.fi) on Elämäntilanne Oy:n tarjoama maksuton digitaalinen opaspalvelu, joka auttaa suomalaisia perheitä navigoimaan elämän käännekohdissa — kuten läheisen kuoleman, irtisanomisen tai vakavan sairauden jälkeen. Palvelu tuottaa käyttäjän syöttämien tietojen perusteella henkilökohtaisen toimintasuunnitelman, joka sisältää lakisääteiset määräajat, Kela-etuustietoja sekä käytännön ohjeet.
2. Palvelu ei ole oikeudellinen neuvonta
Palvelu on tarkoitettu yleiseen tiedotukseen, ei oikeudelliseksi neuvonnaksi.
Palvelun tuottama sisältö perustuu julkisiin lähteisiin (Kela, Finlex, DVV, Verohallinto) ja tekoälyavusteiseen käsittelyyn. Sisältö ei korvaa pätevän lakimiehen, veroneuvojan tai muun asiantuntijan antamaa neuvontaa. Käyttäjä on yksin vastuussa päätöksistään palvelun tietojen perusteella.
Elämäntilanne Oy ei vastaa mahdollisista virheistä, puutteista tai vanhentuneista tiedoista, jotka johtuvat lainsäädännön muutoksista tai muista tekijöistä.
3. Tekoälysisältö
Palvelu käyttää Anthropic PBC:n Claude-tekoälymalleja osien toimintasuunnitelmasta tuottamiseen. Tekoälyn tuottama sisältö on merkitty erikseen tai varustettu "tarkista viranomaiselta" -huomautuksella.
Tekoälymalli voi tuottaa epätarkkaa tai harhaanjohtavaa tietoa. Lakisääteiset määräajat ja etuussummat lasketaan deterministisesti koodilla — ei tekoälyllä — mutta käyttäjän on aina varmistettava kriittiset tiedot suoraan viranomaiselta ennen toimenpiteitä.
4. Palvelun käyttö
Palvelua saa käyttää vain lainmukaisiin tarkoituksiin. Käyttäjä sitoutuu olemaan:
- Käyttämättä palvelua automatisoituihin kyselyihin tai tietojen keräämiseen
- Yrittämättä kiertää palvelun teknisiä rajoituksia
- Käyttämättä palvelua tavalla, joka kuormittaa kohtuuttomasti palvelun infrastruktuuria
5. Saatavuus
Elämäntilanne Oy pyrkii pitämään palvelun saatavilla ilman keskeytyksiä, mutta ei takaa palvelun jatkuvaa tai virheetöntä toimintaa. Palvelulla on oikeus keskeyttää tai lopettaa palvelu ilman ennakkoilmoitusta.
6. Vastuunrajoitus
Lain sallimissa rajoissa Elämäntilanne Oy ei vastaa:
- Epäsuorista, välillisistä tai seurannaisvahingoista
- Menetyksistä, jotka johtuvat palvelun tietoihin perustuvista päätöksistä
- Palvelun käyttökatkoista tai teknisistä vioista
- Kolmansien osapuolten (esim. hautaustoimistot, lakimiehet) palveluista tai neuvonnasta
7. Immateriaalioikeudet
Palvelun sisältö, rakenne ja koodi ovat Elämäntilanne Oy:n omaisuutta. Käyttäjällä on oikeus käyttää palvelua henkilökohtaisiin tarkoituksiin. Sisällön kopiointi, levittäminen tai kaupallinen hyödyntäminen ilman lupaa on kielletty.
Käyttäjän palveluun syöttämät tiedot pysyvät käyttäjän omaisuutena.
8. Linkit ja kumppanit
Palvelu sisältää linkkejä ja viittauksia kolmansien osapuolten palveluihin (esim. Kela, DVV, Verohallinto, hautaustoimistot). Nämä linkit tarjotaan helpottamaan asiointia. Elämäntilanne Oy ei vastaa näiden palveluiden sisällöstä tai toiminnasta.
Palveluun liittyneet hautaustoimistot ovat itsenäisiä yrityksiä. Heidän tarjoamistaan palveluista sovitaan suoraan hautaustoimiston kanssa.
9. Ehtojen muutokset
Elämäntilanne Oy pidättää oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja. Oleellisista muutoksista ilmoitetaan palvelun etusivulla. Jatkamalla palvelun käyttöä muutosten jälkeen käyttäjä hyväksyy päivitetyt ehdot.
10. Sovellettava laki ja riidanratkaisu
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet ratkaistaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Jos neuvottelut eivät johda tulokseen, riita ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa.
11. Yhteystiedot
Elämäntilanne Oy info@elamantilanne.fi elamantilanne.fi